Общи условия

Настоящите Общи условия („ОУ“) уреждат правилата за използване на уебсайта на „М ТУРБО“, изпращане на запитвания, както и условията при евентуална онлайн поръчка на стоки (напр. части) и/или заявяване на услуги (напр. ремонт/рециклиране), когато това се предлага през сайта.

1. Данни за търговеца

Търговец: „М ТУРБО“
ЕИК: [попълнете]
Адрес: [попълнете]
Имейл: m_auto2014@abv.bg
Телефон: 089 563 0805
Работно време: [попълнете]

(Препоръчително е търговецът да публикува ясни идентификационни данни и контакти, особено при електронна търговия.) Министерство на транспорта и съобщенията+1

2. Дефиниции

 

• • „Сайт“ – уебсайтът на „М ТУРБО“.

• • „Потребител“ – лице, което посещава сайта.

• • „Клиент“ – лице, което изпраща запитване или прави поръчка/заявка.

• • „Потребител–потребител (consumer)“ – физическо лице, което действа извън търговската/професионалната си дейност (когато е приложимо).

• • „Услуга“ – ремонт, рециклиране, диагностика, изработка/подобрение и др.

• • „Стока“ – части/компоненти, предлагани за продажба (ако има магазин).

3. Предмет и обхват

3.1. Сайтът предоставя информация за дейността на „М ТУРБО“ (турбокомпресори, ремонт, рециклиране, хибридни решения и т.н.).
3.2. Ако е наличен онлайн магазин – чрез сайта може да се правят поръчки за стоки.
3.3. Чрез контактна форма/телефон/имейл могат да се изпращат запитвания за услуги.

4. Запитвания и комуникация

4.1. При запитване клиентът предоставя данни за контакт и кратко описание.
4.2. „М ТУРБО“ може да поиска допълнителна информация (модел автомобил, код на двигателя, номера на турбокомпресора, симптоми и др.) за да даде точна оферта.
4.3. Времето за отговор зависи от натовареността и сложността на запитването.

5. Цени, оферти и плащане

5.1. Публикуваните цени (ако има такива) са ориентировъчни, освен ако изрично не е посочено друго.
5.2. Окончателната цена за услуга може да се потвърди след диагностика/оглед, тъй като реалното състояние на турбокомпресора определя обхвата на работа.
5.3. Плащането се уточнява индивидуално (в брой, по банков път, наложен платеж и др.) според предлаганите опции.

6. Права и задължения на клиента

Клиентът се задължава да:

 

• • предоставя вярна информация и коректни данни за контакт;

• • следва инструкциите за опаковане/изпращане (ако изпраща турбокомпресор по куриер);

• • осигури монтаж/демонтаж от компетентен сервиз, когато това е необходимо за безопасност и гаранционни условия.

7. Права и задължения на „М ТУРБО“

„М ТУРБО“ се задължава да:

 

• • обработва запитванията добросъвестно;

• • информира клиента за установени проблеми и възможни решения;

• • предостави условия за гаранция/рекламация съобразно услугата/стоката (виж страница „Доставка, гаранция и рекламации“).

8. Ограничаване на отговорността

8.1. Информацията в сайта е обща и не замества професионална диагностика.
8.2. „М ТУРБО“ не носи отговорност за вреди от:

 

• • неправилен монтаж/демонтаж;

• • експлоатация при наличие на неизправности по двигателя (напр. проблеми в мазане/маслена система, замърсявания, чужди тела);

• • използване на неподходящи консумативи.

9. Интелектуална собственост

Всички текстове, снимки, дизайн елементи и лого са собственост на „М ТУРБО“ или се използват с права. Забранено е копиране и разпространение без писмено разрешение.

10. Промени в общите условия

„М ТУРБО“ може да актуализира ОУ. Актуалната версия е публикувана на сайта и влиза в сила от датата на публикуване.

11. Приложимо право

ОУ се тълкуват съгласно действащото законодателство на Република България и приложимото право на ЕС (когато е относимо).